روابط عمومی بیش از آن که بوق سازمان باشد، گوش شنیدن مطالبات مردم است
رئیس انجمن متخصصان روابط عمومی معتقد است اگر روابط عمومی در کشور استاندارد باشد، میتواند بحرانزدا و باعث توسعه سازمانی شود ولی اگر روابط عمومی فقط نقش بوق را داشته باشد میتواند بحرانزا هم باشد. در آستانه پایان کار دولت