“کتاب سال روابط عمومی 1402″ که توسط انجمن متخصصان روابطعمومی منتشر شده است، به بررسی تحولات سالانه این حوزه و روندهای جدید در دنیای روابط عمومی و ارتباطات میپردازد. این کتاب، با نگاهی جامع و تحلیلی به موضوعات مهمی نظیر کاربرد هوش مصنوعی، چالشهای ارتباطی، مدیریت بحران، و تحولات ملی و بینالمللی، بهعنوان یک مرجع مهم و منبعی معتبر برای متخصصان روابط عمومی، پژوهشگران، و علاقهمندان به این حوزه منتشر شده است.
مروری بر بخشهای اصلی کتاب
سرآغاز و مقدمه: از هوش مصنوعی تا مدیریت ارتباطات
کتاب با بخش سرآغاز شروع میشود که در آن به روندهای سالانه روابط عمومی و تحولات اخیر پرداخته شده است. اهمیت استفاده از هوش مصنوعی در روابط عمومی و تاثیر آن بر مدیریت ارتباطات و استراتژیهای ارتباطی در سازمانها از جمله موضوعات مطرحشده در این بخش است. این مقدمه به اهمیت توسعه هوش مصنوعی در بهبود عملکرد روابط عمومیها و تقویت تعاملات میان رسانهها و سازمانها اشاره دارد.
سخنرانیها و مقالات منتخب
این بخش شامل سخنرانیها و مقالات منتخب از متخصصان روابط عمومی است. بهویژه، پروفسور علیاکبر جلالی، پدر علم فناوری اطلاعات ایران، در یکی از سخنرانیهای منتخب به بررسی فرصتها و چالشهای استفاده از هوش مصنوعی در روابط عمومی پرداخته است. او اشاره کرده که هوش مصنوعی میتواند فرآیندهای ارتباطی را سریعتر و دقیقتر کند، ولی چالشهای اخلاقی و هزینههای پیادهسازی آن نیز باید مدنظر قرار گیرد.
پژوهشها و تحلیلهای علمی
در این بخش، مقالات علمی و پژوهشهای مرتبط با روابط عمومی و رسانهها بررسی شدهاند. یکی از مقالات مهم به تحلیل وضعیت ارتباطی و تعاملی روابط عمومیها و رسانهها میپردازد و چالشهای موجود در این زمینه را بررسی میکند. نتایج این تحقیق نشان میدهد که کمبود نیروهای متخصص، نگرشهای سیاسی و جناحی، و فقدان ارتباطات حرفهای از جمله مشکلات اساسی در این حوزه هستند. همچنین، مقالهای دیگر به کاربردهای هوش مصنوعی در روابط عمومیها پرداخته و توضیح داده که چگونه این فناوری میتواند به بهبود عملکرد و افزایش بهرهوری کمک کند.
دیدگاهها و نقدهای تخصصی
بخش دیدگاهها به نظرات و تحلیلهای متخصصان درباره مسائل روز روابط عمومی اختصاص دارد. از جمله موضوعات مورد بحث در این بخش میتوان به تاثیر فضای مجازی بر روابط عمومیها، اهمیت دامنه توجه در مدیریت ارتباطات استراتژیک، و ضرورت تدوین پیوستهای ارتباطی اشاره کرد. این بخش نگاهی انتقادی به چالشهای پیشروی روابط عمومی در عصر دیجیتال دارد و بر ضرورت تحول در استراتژیها و شیوههای کاری تاکید میکند.
رویدادها و تحولات ملی و بینالمللی
کتاب همچنین به رویدادهای مهم سال 1402 در حوزه روابط عمومی پرداخته است. این رویدادها شامل بزرگداشت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی، هجدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی، بیستمین کنفرانس بینالمللی روابط عمومی ایران، روز جهانی روابط عمومی، سمپوزیوم روابط عمومی و همایشهای بینالمللی و ملی مرتبط با این حوزه میباشد. این بخش بهطور ویژه فرصتهای ایجادشده برای متخصصان روابط عمومی برای بهرهگیری از تجربیات و دانشهای جدید را مطرح میکند.
هوش مصنوعی و آینده روابط عمومی
یکی از محورهای اصلی کتاب، بررسی کاربردهای هوش مصنوعی در روابط عمومی و تاثیر آن بر روندهای مختلف این حوزه است. در این بخش، تحلیلهایی درباره کاربرد هوش مصنوعی در تحلیل دادهها، مدیریت رسانههای اجتماعی، و تولید محتوا ارائه شده است. نویسندگان تاکید دارند که هوش مصنوعی میتواند نقش مهمی در بهبود عملکرد روابط عمومیها داشته باشد؛ هرچند، باید از کاربرد آن به شکل مسئولانه و اخلاقی اطمینان حاصل شود.
چالشها و فرصتها در استفاده از هوش مصنوعی
کتاب به چالشها و فرصتهایی که روابط عمومیها در استفاده از هوش مصنوعی با آنها مواجه هستند نیز پرداخته است. از جمله چالشهای اصلی میتوان به نگرانیهای اخلاقی و امنیتی در مورد حفظ حریم خصوصی اطلاعات مخاطبان اشاره کرد. نویسندگان بر این باورند که برای بهرهوری بیشتر از این فناوری، باید الگوریتمهای هوش مصنوعی بدون تعصب و تبعیض باشند.
پیشبینی آینده روابط عمومی
در بخش پایانی کتاب، نویسندگان پیشبینیهایی در خصوص آینده روابط عمومیها در عصر دیجیتال ارائه دادهاند. این پیشبینیها به تطبیق روابط عمومیها با تغییرات جدید و بهرهگیری مؤثر از ابزارهای دیجیتال و هوش مصنوعی اشاره دارند تا بتوانند در عرصه رقابت جهانی موفق عمل کنند.